알레고커버의 경우 위생포장을 원칙으로 하고 있기 때문에 포장을 뜯었을 경우 상품의 가치가 훼손되어 반품 및 교환이 어렵습니다. 포장 뜯지 않은 경우에 한 해 교환이 가능합니다. 절차는 상단 내용 참고해주시면 됩니다. 유선상으로 연락 주시거나(02-780-3928 내선 3), 게시판에 글을 남겨주세요. 

제품에 이상이 있거나, 포장 뜯지 않은 경우에 한해 알레파몰 절차에 따라 반품 및 교환이 가능합니다. 알레고커버는 위생포장을 원칙으로 하고 있기 때문에 포장을 뜯었을 경우 상품의 가치가 훼손되어 반품 및 교환이 어렵습니다. 가지고 계신 침대의 사이즈를 정확히 잰 뒤 신중하게 구입하여 주세요. 또한 주문 제작한 경우 취소, 변경이 불가능합니다.
   

* 반품/교환 절차
1. 유선상으로 연락 주시거나(02-780-3928 내선 3), 게시판에 글을 남겨주세요.
2. 알레파몰 측에서 반품접수를 한 뒤, 1~2일 뒤에 CJ 대한통운 택배사원이 고객님댁으로 제품을 수거하러 갑니다.
3. 받으셨던 제품과 사은품, 왕복배송비 (5,000원) 을 동봉하여 준비해 주세요.
4. 수거한 제품이 알레파몰에 도착하면 제품 확인 후 결제취소/환불/교환이 이루어 집니다. 기간은 약 일주일 정도 소요 됩니다. 

저희가 취급하는 알레르기 면역치료용 백신과 진단용 시약은 전문의약품으로 Allergopharma 독일 본사에서 만들어지고 있습니다. 소비자(환자) 분들에게는 직접 공급될 수 없으며 반드시 알레르기 전문 의사의 진단 및 처방에 의해서만 개별주문을 통해 이루어 지고 있습니다. 현재 전국 대부분의 대학병원과 종합병원 알레르기 클리닉에서 사용 중이며, 개인병원에서도 치료 받으실 수 있으니, 반드시 알레르기 전문의와 상의하세요.